“現在黨的政策越來越好，紀檢干部辦事效率高，前幾天我向鄉紀委反映我家未收到辣椒款的問題，才一個星期，11000元辣椒款全拿到了。”近日，臨滄市滄源佤族自治縣班洪鄉公坎村法寶二組村民趙德榮對鄉紀委干部幫助討回辣椒款贊嘆不已！
原來，趙德榮等村民向班洪鄉群眾訴求中心反映，他們的辣椒款被海達公司無故拖欠。為此，工作人員把情況及時錄入脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺，根據訴求事宜，鄉紀委及時介入，經調查核實，海達公司收購法寶二組551戶群眾的40萬元辣椒款一直未兌付。通過與該公司溝通協商，最終辣椒款全部兌付給了群眾，切實維護了椒農的合法權益。
今年來，臨滄市各級紀檢監察機關堅持把用好脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺作為打通服務群眾“最后一公里”的重要抓手，廣開言路，不斷拓展暢通群眾訴求渠道，切實解決好群眾在扶貧領域方面的訴求，做到事事有人管，件件有結果，用精準監督護航精準扶貧。同時，依托平臺積極解決建房、教育、醫療等群眾切身利益問題，真正把平臺搭到群眾心坎上，建成為民解難的“暖心閣”。
為確保平臺發揮好作用，配齊配強平臺管理員、監督員、錄入員，在全市設立1016個群眾訴求中心（站），在77個鄉（鎮、街道）和930個村（社區）建立群眾訴求工作站，實現市、縣、鄉、村四級信息聯動、辦理聯動共享機制，組建了市、縣、鄉、村全覆蓋的錄入員隊伍共1025人，并設管理員9人、監督員89人。
截至目前，通過脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求6396件，辦結6383件，滿意率達99.8％。（陳偉孝 徐嶸聲）